개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

캄온(calm:on) (이하 ‘협회’)은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 관리 — 가입 의사 확인, 본인 식별, 공지사항 전달
• 교육 서비스 제공 — 클래스 신청 접수, 일정 안내, 수료증 발급
• 상담 및 문의 응대 — 컨설팅 예약, 문의 회신
• 재화 판매 — 교재 · 교구 주문 확인 및 배송
• 마케팅 정보 제공 — 개강 소식 및 혜택 안내 (별도 동의한 경우에 한함)

2. 수집하는 개인정보 항목

※ 협회는 비밀번호를 저장하지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

※ 결제 시스템 도입 후에는 결제대행사(PG)를 통해 결제 정보가 처리되며, 협회는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 요청 시 지체 없이 파기합니다.
• 문의 내역 — 처리 완료 후 1년

다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 표시 · 광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

협회는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

협회는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 결제 처리 — 결제대행사 (도입 시 별도 고지)
• 상품 배송 — 우체국택배 (우정사업본부)
• 알림 발송 — 문자 · 알림톡 발송 대행사

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사하실 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 마케팅 수신 동의는 언제든 철회하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
• 개인정보가 포함된 자료는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.
• 해킹 및 악성코드에 대비한 보안 조치를 적용합니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

10. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 22일부터 적용됩니다. 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지하겠습니다.